Комплексное решение для управления приемом и отправкой RFID-одежды

I. Основные концепции плана

Комплексное решение для сбора и распределения умной одежды использует технологию RFID-идентификации, присваивая каждому предмету одежды уникальный электронный идентификационный код. Благодаря развертыванию умных аппаратных устройств и централизованной системе управления формируется автоматизированная замкнутая система управления, охватывающая весь цикл: прием одежды на склад, её выдачу, использование, сбор, стирку и утилизацию. Основная цель — автоматизировать сбор данных вместо ручного пересчёта, заменить телефонные звонки интеллектуальным расписанием операций, значительно снизить уровень ошибок, повысить эффективность и обеспечить полную отслеживаемость.

По сравнению с традиционными методами управления, использование технологий RFID позволяет увеличить эффективность подсчета одежды примерно на 90%, сократить время передачи белья после стирки примерно на 80%, а также значительно уменьшить количество ошибок при подсчете и случаев утери одежды, вызванных ручным вмешательством.

II. Архитектура ключевых технологий

Технология системы заключается в изготовлении для каждого предмета одежды специальной RFID-метки для стирки. Метка оснащена высокотемпературостойким чипом с ультравысокочастотным модулем и мягкой текстильной тканью, что позволяет ей выдерживать давление до 60 бар, предварительную сушку при 180 °C в течение 30 минут и более 200 стандартных промышленных циклов стирки, а также идеально подходит для частой и строгой стирки и дезинфекции медицинской одежды в больницах.

На этапе развертывания оборудования система включает три типа устройств для считывания. Фиксированные считыватели устанавливаются в ключевых зонах — на контейнерах для сбора белья, в зонах передачи после стирки и у входов в склад — для автоматической массовой идентификации одежды при её поступлении и вывозе. Ручные считыватели позволяют персоналу проводить гибкий инвентаризационный учёт, подтверждение передачи и поиск по местоположению. Интеллектуальные шкафы размещаются в отделениях для пациентов и в зонах проходов для медицинского персонала, обеспечивая самообслуживание при получении и возврате одежды. Все аппаратные устройства в реальном времени подключены к центральной системе управления через сеть, формируя единую сеть сбора данных, охватывающую весь больничный комплекс.

III. Полный цикл управления одеждой

Этап ввода данных и их связи с учетными данными пользователя

После поступления новых покупок одежды в центр поставки постельного белья персонал с помощью автоматизированного столика для прикрепления карток устанавливает RFID-метки для стирки на каждую вещь. Система присваивает каждой метке уникальный идентификатор и вносит в базу данных информацию о категории одежды, размерах, отделе или назначении пользователя, тем самым формируя цифровую идентичность каждой вещи. Обуванная одежда после привязки помещается в интеллектуальный чистый шкаф, после чего система автоматически обновляет общий инвентарный запас.

Этапы выдачи и получения

Для медицинского персонала предусмотрены специальные формы. В отделениях или зонах переодевания размещены интеллектуальные шкафы для выдачи форм. После аутентификации медицинский персонал с помощью сканирования карты, распознавания лица или отпечатка пальца система автоматически определяет его права доступа, разрешает получение определённого количества и размеров форм и фиксирует данные о получателе, времени выдачи и характеристиках одежды. Для общего использования — таких предметов, как медицинская одежда, постельное бельё и одеяла — отделения подают заявки через систему. Центр по поставкам форм осуществляет распределение товаров, после чего доставку выполняют курьеры. При получении отделения массово сканируют данные с помощью портативных терминалов для подтверждения, после чего система автоматически переносит информацию о наличии форм в систему отделения.

Этап использования и сбора отходов

В каждом отделении установлены интеллектуальные шкафы для сбора загрязнённой одежды. Когда медицинский персонал вносит использованную одежду в шкаф, встроенный фиксированный сканер автоматически и бесконтактно массово считывает информацию с этикеток всех внесённых предметов. Система в реальном времени фиксирует виды, количество и отдел, к которому принадлежат возвращённые предметы. Как только объём сбора одеяния определённого типа достигает заданного порога, система автоматически генерирует уведомление о задаче стирки и отправляет его в центр стирки — без необходимости вручную проверять или звонить. Такая система разделения чистой и загрязнённой одежды обеспечивает, что загрязнённая одежда с момента выхода из палат сразу попадает в герметичный канал управления.

Этап переключения режимов промывки

При приёме белья на отделение персонал по стирке с помощью портативных терминалов массово сканирует его из контейнера для сбора. Система автоматически сопоставляет данные с рабочим заказом, обеспечивая цифровую передачу информации и избавляя от трудностей и возможных споров, связанных с традиционным ручным подсчётом. После доставки белья на стиральную машину его снова массово проверяют с помощью фиксированного считывателя, после чего система обновляет статус — «в процессе стирки». На всех этапах в стиральной фабрике — сортировке, промывке, сушке, складывании и упаковке — ключевые моменты можно контролировать с помощью RFID-устройств. После завершения стирки и дезинфекции чистое бельё при выдаче сканируется массово через считыватель, система автоматически обновляет статус — «чистое и готовое к использованию» и уведомляет центр постельного белья о его приемке.

Этапы списания и отслеживания

Когда одежда достигает срока службы или становится неремонтируемой из-за повреждений, система автоматически отмечает её как отработанную и исключает из реестра запасов. На протяжении всего цикла обращения система полностью фиксирует данные о каждом предмете одежды: отдел, получивший его, пользователь, время возврата, количество стирок и дату списания. Руководители могут в любой момент проследить историю обращения любого изделия, а также с помощью анализа больших данных оценить эффективность оборота и уровень износа одежды во всей больнице, что позволяет принимать обоснованные решения по закупкам и оптимизации запасов.

IV. Управление ключевыми сценариями использования

Управление одеждой в операционной

Операционная — это зона с наиболее интенсивным оборотом хирургической одежды и самыми высокими требованиями к управлению. В входе операционной RFID-система включает умные шкафы для выдачи: персонал самостоятельно получает хирургическую одежду, обувь и шапки, соответствующие стандартам, после прохождения аутентификации. Загрязнённые операционные предметы после использования направляются в специальный канал для сбора, при этом система автоматически фиксирует данные. Учитывая особую природу и высокую стоимость хирургической одежды, в системе может быть введён механизм обязательного возврата, гарантирующий возврат каждой выданной одеяния в установленные сроки, что значительно снижает уровень её потерь.

Управление рабочим одеянием медицинского персонала

Управление рабочей одеждой осуществляется по гибридной стратегии, сочетающей принцип «один сотрудник — одно костюм» и модель совместного использования. Для костюмов, относящихся к конкретному сотруднику, система однозначно связывает метки с его данными. Сотрудники самостоятельно забирают их через интеллектуальные шкафы, при этом система фиксирует каждый выдачный и возвратный случай, обеспечивая отслеживаемость личной ответственности. Для совместно используемых костюмов система распределяет доступные права по отделам или должностям, что гарантирует справедливое распределение ресурсов. В ряде больниц уже созданы центры управления униформой, работающие круглосуточно без персонала: медицинский персонал может самостоятельно забирать чистую униформу в любое время, что значительно устраняет временные ограничения традиционных моделей управления.

Управление общим одеянием в отделении больницы

В различных отделениях внедрение интеллектуальных чистых шкафов и шкафов для сбора загрязнений обеспечивает автоматизированное управление комплектом из восьми предметов по кровати. Система в реальном времени отслеживает уровень запасов постельного белья в каждом отделении: при понижении запасов до уровня безопасности автоматически запускается задача пополнения. Медсестрам больше не нужно ежедневно подсчитывать количество постельного белья и связываться по телефону с центром стирки — система полностью автоматизирует цикл от использования до пополнения, тем самым полностью вернув медицинским работникам время на клиническую работу.

V. Усиленные меры по контролю за инфекциями

Решения на основе технологии RFID обладают естественными преимуществами в области контроля инфекций. В процессе сбора и распределения одежды не требуется вручную проводить подсчет предметов; загрязненная одежда проходит через устройства для сбора отходов и затем в стиральные машины без какого-либо ручного сортирования. Это значительно снижает риск повторных инфекций, вызванных процедурами подсчета.

В процессе проектирования система предусматривает обязательное разделение чистой и загрязнённой одежды. Транспортные средства для доставки чистой одежды и для сбора загрязнённой одежды физически изолированы друг от друга, а интеллектуальные шкафы для чистой и загрязнённой одежды размещены в разных зонах, что исключает их перекрёстное использование. Для одежды, использованной пациентами с инфекционными заболеваниями или устойчивыми к многим антибиотикам микроорганизмами, на этапе сбора система требует упаковки в двухслойные специальные пакеты и отмечает её как инфекционную ткань; при стирке автоматически запускается отдельный режим стирки.

VI. Эффективность управления и система оценки результатов работы

Внедрение интеллектуального управления с использованием RFID позволяет больницам создать количественную систему оценки эффективности. Эффективность подсчёта одежды выросла более чем на 90 %, а время передачи после стирки сократилось более чем на 80 %. Уровень ненормального износа одежды снизился с 5–10 % в традиционной модели до менее чем 2 %. Процесс передачи полностью автоматизирован без использования бумаги: все записи о перемещении документов сохраняются автоматически, а степень полноты подписей достигает 100 %. Исследования показывают, что интеллектуальная система управления медицинской одеждой на основе Интернета вещей позволяет ежегодно снизить связанные с медицинскими услугами расходы больниц примерно на 30 %.

Система генерирует многомерные статистические отчеты, включающие информацию о скорости оборота одежды в различных отделах, среднем количестве стирок разных видов одежды, анализе тенденций ее потерь и т. д. Эти отчеты предоставляют руководству научную основу для принятия решений, способствуют оптимизации структуры запасов, обеспечивают точные закупки и распределение товаров в разное время суток.